評判ERP項目是否成功與否，往往是ERP軟件商和用戶之間糾纏不清的問題。成功者，“獲得預期的成果”是也。這里的關鍵詞是“預期”，沒有預期就無從談成功。所以，評判ERP成功的主要依據就是“預期”，或者說“目標”。不過雖然如此，評判ERP成功也是有一些共性標準的，具體如下：

　　評判ERP成功的共性標準：

　　各個企業的目的目標不同，ERP項目成功的標準也可能不同。但是，其中還是有一些共性的評價參數，參考平衡記分法的精神，歸納為四類。

　　(1)項目進程

　　一種結果可以是通過不同的過程得來的。如果過程合理，結果不但是“必然的”，而且是可以“持久的”。反之，這種結果可能是短命的，曇花一現;驗收通過了，新系統束之高閣，一切照舊。因此，作為項目評價，一定要既看結果，又看過程。具體可以考慮以下方面：

　　體現一把手工程，整個項目是在一把手親自關注和指導下實施的。

　　項目前期工作有正確的企業管理診斷，有需求分析和投資效益分析(或可行性分析報告)，經過管理高層認真討論研究一致通過。

　　有可行和可評測的量化目標。

　　項目實施遵守項目管理各項原則，實施過程的文檔記錄完整保存。

　　(2)系統應用

　　買了ERP軟件，就要實實在在地用起來。評價應用，不能僅從個別部門來考察，ERP是一個高度集成的信息化管理系統，因此要從整體和集成的角度來考察。可以注意以下方面：

　　企業高層經理運用系統提供的信息進行管理和決策。

　　員工對新系統滿意，成為管理人員解決各種管理問題、改進日常工作和優化決策離不開的得力工具。

　　選購的系統已全部運行起來，體現了核心業務的信息集成。

　　實現了產品研發與核心管理業務的信息集成。

　　為保證信息流和工作流通暢，進行了必要的業務流程重組或改進。

　　(3)效益

　　信息化是一筆不小的投資，國內有的企業在信息化上面的投資已經是10位數字，實施ERP一定要評價效益和回報，這是不言而喻的。可以注意以下方面：

　　實現了項目目標期望的各項經濟指標。

　　在預計的時間內回收了系統的投資。

　　(4)鞏固措施

　　實施ERP，是一場管理革命，是革命就存在復辟和倒退的風險，有沒有鞏固措施是一個非常重要的方面。經過“驗收 ”后不了了之的項目并不少見。能否堅持下去，是項目成敗的重要標志，可以考慮以下一些因素：

　　建立了一支復合型人才隊伍，有控制業務骨干流失的措施。

　　建立了工作準則與工作規程，并已嚴格執行。

　　有一支培訓教員，有結合企業實際編寫的培訓教材，接受培訓的員工比例不斷擴大。

　　提出了下一階段工作建議，有了新的目標;追求卓越，永無止境。

　　以上關于評判ERP成功的共性標準就為大家分享到這里，ERP是一個具有系統復雜、實施難度大、應用周期長和投資多等特點的企業管理系統工程。因此，企業在ERP應用過程中必須從系統工程和科學管理的角度出發，建立健全工程項目管理體系和運作機制，確保ERP的成功實施。